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Qué
es MailStart.Com?
MailStart.Com permite
que usted utilice un browser de WWW para leer su email, para contestar,
para remitir, para suprimir y para enviar los nuevos mensajes, haciendo
su email accesible de dondequiera. No hay necesidad de conseguir una cuenta
de email distinta o de hacer que reenvien su correo, este sistema es un
Gateway que entra en contacto con su Servidor de Correo y convierte el
contenido al HTML permitiendo el acceso fácil a SU email regular.
Tecleo
aquí para más información sobre MailStart.Com
Lleva
a veces un tiempo largo para cargar las páginas de MailStart.Com.
Aunque los ordenadores
en MailStart.Com son rápidos, puede tomar un rato para extraer la
información de correo de su servidor. Esto puede ser debido al tráfico
entre los ordenadores de MailStart.Com y su Servidor de Correo, o su Servidor
de Correo puede estar ocupado en procesar otras peticiones. Sea paciente
y no haga click en el botón de Parar/Detener de su browser ni reenvíe
el mensaje. Si hay un problema real para acceder a su casilla, un mensaje
le dejará saber qué sucedió y sugiere una solución
para él. Si usted recibe constantemente un mensaje de error, lea
por
favor la página de problemas o enví
un email al administrador y háganos saber el problema así
podremos corregirlo.
Si
leo mi correo con MailStart.Com, puedo leerlo en el PC también?
Sí, a menos
que usted utilice la característica de la Borrar de MailStart.Com.
Cuando MailStart.Com tiene acceso a sus mensajes de email deja los originales
en su Servidor de Correo, de modo que cuando se conecte en su PC podrá
bajar los mensajes utilizando su programa de correo habitual.
Qué
servicios trabajan con MailStart.Com?
MailStart trabaja
con todos (no detrás de un firewall) los servidores abiertos del
E-mail POP3. Muchos sistemas propietarios grandes no trabajan con MailStart.Com,
tal como AOL. Estos tipos de organizaciones no adhieren a los estándares
Internet. En un esfuerzo por proporcionar servicio a las audiencias más
grandes posibles, MailStart.Com sigue y soporta estándares de Internet
abiertos. Como tal la mayoría de cuentas de E-mail puede ser accedidas.
Si MailStart tiene un problema en el acceso de su E-mail usted recibirá
un mensaje de error sobre el problema. Si usted está seguro que
puede utilizar MailStart.Com para tener acceso a su E-mail entonces informe
al administrador sobre este
problema o lee
la página de problemas para una solución posible
MailStart.Com
guarda mi E-mail?
No, MailStart.Com
es un Gateway que convierte la información de su mail server en
un formato visible a través del Web. MailStart entonces toma la
información que usted ingresa en el formulario (para el email nuevo,
las contestaciones, etc.) y traduce eso a formato email y lo envía
al destinatario. El email nunca se guarda.
Para
qué sirve la opción 'envíar una copia a mi cuenta'
?
Los mensajes que
usted envía con MailStart.Com no se mostrarán en su programa
habitual de correo. Como conveniencia, usted puede seleccionar esta opción
así usted conseguirá una copia de cualquier correo
que usted envíe con MailStart.Com.
Por
qué no puedo recibir adjuntos con MailStart.Com?
Mientras que nos
esforzamos por proveer a usted el mejor servicio anónimo posible,
ciertas funciones del E-mail no funcionarán. Usted no puede recibir
los adjuntos con MailStart porque no guardamos sus E-mails localmente.
Para que permitamos que usted extraiga sus adjuntos, tendríamos
que guardar su correo localmente en nuestras máquinas para que usted
extraiga el adjunto. Si es necesario que usted reciba sus adjuntos vía
un navegador web, puede suscribirse al servicio MailStart
Plus. MailStart Plus es un cliente de email en línea completo.
Usted puede ver los mensajes de hasta 5 cuentas de email POP3, instalar
filtros, ordenar mensajes en carpetas, y mucho más.
Por
qué mi sesión expira?
En un esfuerzo de
guardar sus sesiones de MailStart.Com tan seguras como sea posible agregamos
una etiqueta de expiración a su URL. Si el URL que usted recibe
cuando recién inicia una sesión con MailStart.Com es de hace
10 minutos, MailStart.Com le requerirá que ingrese su clave de nuevo.
Aunque intentamos mantener un período de 10 minutos, usted puede
ser cambiado de puesto ocasionalmente a otro ordenador cuyo reloj pueda
sea más rápido o más lento que su máquina.
El resultado final es que su clave le puede ser requerida si expira el
URL.
No
puedo tener acceso a mi cuenta de E-mail
Muchos colegios y
universidades ofrecen cuentas del E-mail para los estudiantes. Si
usted está
teniendo problemas para acceder a su cuenta con MailStart.Com puede ser
porque su dirección de E-mail no es igual que su nombre de usuario.
Si le han dado un nombre de usuario y una dirección de E-mail que
no son iguales intente usando su nombre de usuario en vez de su nombre
de E-mail en el campo de la cuenta del E-mail.
Por ejemplo, si es
su dirección de E-mail es student@university.edu y su nombre de
usuario es Joe, intente ingresar joe@university.edu como su dirección
de E-mail.
Si usted todavía
tiene problemas para acceder a su cuenta contáctenos
con la descripción el problema y haremos lo que podamos para remediar
el problema.
Todavía
tengo problemas...
Hay muchos tipos
distintos de servidores de correo en Internet, la mayoría utiliza
POP3 y tienen la casilla con el mismo nombre que la dirección de
correo.
MailStart.Com fue
diseñado para trabajar con estos sistemas y puede no funcionar con
otros (el más conocido AOL). Además hay muchas otras cosas
que pueden no funcionar entre nuestras computadoras y su Servidor de Correo.
Si tiene problemas, por favor lea la página de Problemas, o envíenos
un Email y permitanos ayudarlo y mejorar el sistema.
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